Empresa do Grupo Águas do Brasil responsável pelos serviços de saneamento em Petrópolis, região serrana do Rio, a Águas do Imperador diz que concentra todos os esforços e recursos para amenizar os impactos causados pelas chuvas, além de arrecadar doações em todas as lojas de atendimento.
A Águas do Imperador afirma que o abastecimento já está normalizado em boa parte do município, onde já houve a reparação de redes. Os bairros ainda sem energia elétrica impedem o retorno do abastecimento. A concessionária pede para que os moradores usem água de forma consciente para evitar o desabastecimento.